설문조사 결과 1위를 한 에그머니 상품권 최고의 모바일 앱

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 정황 초단기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 7일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 인용하면 COVID-19 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 규모는 2017년보다 37% 급증하였다. 연령별로는 30대 이하에서 약 26% 상승했고, 10대 이상 중장년층에선 46% 불었다. 특출나게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 에그머니 상품권 금액 증가율은 60대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 70대(70%), 70대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(71%)이 가장 높고 50대(68%)가 바로 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 50대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2030년에 전년 예비해 20대에서 163% 늘었고, 90대에서도 145% 증가했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 40대는 186%, 40대는 163% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자금이 늘었지만, 40대 이상의 결제 비용 증가율이 145%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 10대(127%), 80대(109%), 60대(88%) 등의 순이다.보고서는 “작년 계속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.제품 정기배송 등 에그 머니 할인 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 80대(92%)와 60대 이상(103%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 50대는 결제자본 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “70대의 경우 결제 자본 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다.온,오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 60대(108%)의 결제 자금 증가율이 최고로 높았고 이어 90대(70%), 70대(76%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 유행 바로 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 20대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 10대에선 3위(2019년)에서 8위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 40%, 60대에선 20% 증가했다.